Sono numerosi i portatori di interesse, con i quali OSA entra in contatto quotidianamente per il proprio lavoro.

Può trattarsi di istituzioni come lo Stato nella sua centralità o nelle le sue articolazioni territoriali, Regioni e Comuni, o amministrative, come il Servizio Sanitario Nazionale e le ASL. Possono essere persone fisiche tra cui i Soci stessi, i componenti degli organi statutari, i Lavoratori (siano questi Soci, collaboratori o consulenti) ma anche persone giuridiche come i sindacati, le associazioni datoriali e il sistema cooperativo, gli Assistiti e le loro famiglie, la rete delle associazioni, i partner, i fornitori.

Con tutte queste realtà la Cooperativa interagisce attraverso il proprio modello organizzativo di governance mentre particolare attenzione è rivolta all’ascolto e alla rilevazione dei bisogni, alla massima trasparenza e negoziabilità dei servizi, alla mutualità e alla partecipazione alla vita sociale in un’ottica di focalizzazione sugli Assistiti, insieme alle loro famiglie e sugli operatori.